Проверьте, пожалуйста, свою почту и прочитайте письмо от платёжной системы. Обычно в нём указывается причина отклонения платежа. (Если письма нет в папке «Входящие», проверьте другие папки. Например, «Спам» или «Промоакции»).

Может быть, вам надо будет обратиться в свой банк. Если со стороны банка всё в порядке, то обращайтесь, пожалуйста, в службу поддержки процессинговой компании WEBPAY — контакты в письме от support@webpay.by