меню
Сколько участников конфликта?
Стадия конфликта
Нужно вмешаться в конфликт?
2 человека
Предмет конфликта?
Более 2 человек
2 человека
Открытый период
Да
Открытый период
Предконфликт
Более 2 человек
Предконфликт
Да
Материальный объект
Несоблюдение /соблюдение правил
Некая возможность (должность, продажи)
Да
Материальный объект
Личная неприязнь
Нет
Предконфликт
Предконфликт
Открытый период
Открытый период
Да
Да
Материальный объект
Личная неприязнь
Личная неприязнь
Предконфликт
Открытый период
2 человека
Более 2 человек
Да
Нет
Скачать чек-лист (экспресс-помощь)
по урегулированию конфликтов
для печати
на телефон
Решение
  • Контроль за работой сотрудников
  • Исключение пересекающихся обязанностей
Решение
  • Беседа со сторонами, имеющими претензии друг к другу
  • Перераспределение рабочих мест
Решение
  • Составление чёткого плана работы для каждого
  • Распределение обязанностей для каждого (отсутствие пересечений)
Решение
  • Составление графиков
  • Перераспределение рабочих мест
Решение
  • Наблюдение за ситуацией
  • Контроль не выхода за рамки