меню
Стратегические сессии
Тренинги, проекты, программы
Центры отбора
Конкурс идей и проектов
Онлайн-курсы
Курс по управлению конфликтами в организации
7 шагов продаж
личный кабинет
Сколько участников конфликта?
Стадия конфликта
Нужно вмешаться в конфликт?
2 человека
Предмет конфликта?
Более 2 человек
2 человека
Открытый период
Да
Нет
Открытый период
Предконфликт
Материальный объект
Несоблюдение /соблюдение правил
Некая возможность (должность, продажи)
Более 2 человек
Предконфликт
Да
Материальный объект
Несоблюдение /соблюдение правил
Некая возможность (должность, продажи)
Да
Материальный объект
Личная неприязнь
Нет
Предконфликт
Предконфликт
Открытый период
Открытый период
Да
Да
Материальный объект
Личная неприязнь
Личная неприязнь
Личная неприязнь
Предконфликт
Открытый период
2 человека
Более 2 человек
Да
Нет
« в начало
Скачать чек-лист (экспресс-помощь)
по урегулированию конфликтов
для печати
на телефон
Решение
Контроль за работой сотрудников
Исключение пересекающихся обязанностей
подробнее
задать вопрос
Решение
Беседа со сторонами, имеющими претензии друг к другу
Перераспределение рабочих мест
подробнее
задать вопрос
Решение
Составление чёткого плана работы для каждого
Распределение обязанностей для каждого (отсутствие пересечений)
подробнее
задать вопрос
Решение
Составление графиков
Перераспределение рабочих мест
подробнее
задать вопрос
Решение
Наблюдение за ситуацией
Контроль не выхода за рамки
подробнее
задать вопрос